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2023年智能客服机器人运营支撑服务项目单一来源采购
信息来源: ******[查看]
|地区:全国
|类型:采购公告
基本信息
信息类型:采购公告
区域:全国
源发布时间:2024-05-15
招标单位:******[查看]
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[2023年智能客服机器人运营支撑服务]项目单一来源采购公示

一、 采购内容

拟招募1家供应商提供:数字生活全量客服知识录入;用户问题配置和拓展;服务场景策划、录入、更新、维护和语义训练;机器人服务测试、体验和调优;客户问题智能文本分析和结果输出;自助排障能力提升和应用;用户行为分析及需求预判;营销服务一体化运营能力提升;实现差异化运营达到千人千面效果;因服务需要对智能客服机器人功能进行必要优化等。

二、 单一来源公示原因

[2023年智能客服机器人运营支撑服务]项目资金已落实,******有限公司公司变更为天翼视联******有限公司部分承继)故进行单一来源公示。】

三、 单一来源采购供应商

******有限公司

四、 公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网(******)上发布,其他媒介转载无效。

公示期自2024516日至2024520日,共5天。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:梁工,******

异议联系人和联系方式:肖工,******

异议接收邮箱:******

公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

 

采购人:天翼视联******有限公司

                                       日  期:2024515

 

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快照:2024-05-15
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